SMS & Bildirim Araçları
Sipariş bildirimleri, SMS pazarlama ve push bildirimlerle müşteriyle her kanalda temas kurun.
Netgsm
Netgsm, Türkiye'nin e-ticaret ve kurumsal pazarında en yaygın kullanılan toplu SMS ve bildirim altyapısı sağlayıcısıdır. Sipariş bildirimleri, OTP, kampanya SMS'leri ve sesli arama gibi hizmetleriyle piyasanın lider konumundadır.
OneSignal
OneSignal, web push, mobil push, uygulama içi mesaj ve e-posta bildirimlerini tek platformda sunan kapsamlı bir müşteri iletişim aracıdır. Ücretsiz planının cömertliği ve kolay entegrasyonuyla Türkiye'deki e-ticaret siteleri arasında en yaygın push bildirim çözümüdür.
SMS & Bildirim Kullanıcı Yorumları
Tayfun K.
E-ticaret Teknik Müdürü
10 yıldır kullanıyoruz, teslimat oranı ve API kararlılığı mükemmel.
Melis A.
Pazarlama Direktörü
Toplu kampanya SMS'leri saniyeler içinde iletiliyor, çok güvenilir.
Oğuzhan D.
Backend Geliştirici
API dokümantasyonu çok kapsamlı, entegrasyon birkaç saatte tamamlandı.
Cansu Y.
E-ticaret Operasyon Uzmanı
Sipariş bildirim SMS'leri çok hızlı iletiyor, müşteri şikayetleri azaldı.
Fuat K.
Web Geliştirici
Web push entegrasyonu 10 dakikada bitti, ücretsiz plan inanılmaz cömert.
Betül A.
E-ticaret Pazarlama Uzmanı
Terk sepeti push bildirimleri dönüşümlerimizi ciddi artırdı.
Sıkça Sorulan Sorular
E-ticaret için SMS pazarlama etkili mi?▾
Evet. SMS açılım oranı ortalama %90'ın üzerindedir ve e-postanın çok üzerinde bir anlık ulaşım sağlar. Sepet terk, sipariş durumu bildirimi ve flash indirim kampanyaları için özellikle güçlüdür. KVKK kapsamında izinli pazarlama kurallarına uyulması zorunludur.
Netgsm ile İleti Merkezi arasındaki fark nedir?▾
Her ikisi de Türkiye'nin önde gelen bulk SMS sağlayıcılarıdır. Netgsm API özellikleri ve uygulama entegrasyon desteğiyle öne çıkar. İleti Merkezi ise İYS (İleti Yönetim Sistemi) uyumlu altyapısı ve geniş operatör bağlantılarıyla dikkat çekmektedir. Fiyat farkları genellikle çok düşüktür.
Push bildirim açılım oranı e-postadan yüksek mi?▾
Genellikle evet. Web push bildirimlerin açılım oranı e-postalara kıyasla 2–3 kat daha yüksektir. Ancak push bildirim onayı veren kullanıcı yüzdesi daha düşüktür. OneSignal bu kanalı ücretsiz başlatmak için popüler bir seçenektir.
KVKK kapsamında SMS pazarlama nasıl yapılır?▾
SMS pazarlama için alıcıların açık onayını almanız (izinli pazarlama) ve bu onayları İYS'ye kaydetmeniz zorunludur. Gönderimler İYS sorgusunu geçen numaralara yapılmalıdır. Netgsm ve İleti Merkezi gibi platformlar İYS entegrasyonunu otomatik yönetir.
İYS (İleti Yönetim Sistemi) nedir, zorunlu mu?▾
İYS, Türkiye'de ticari elektronik ileti göndermek isteyen tüm işletmelerin kullanmak zorunda olduğu, Ticaret Bakanlığı tarafından işletilen izin yönetim sistemidir. SMS, e-posta veya aramayla ticari pazarlama yapmak için alıcının İYS'ye onay kaydının bulunması şarttır. İzinsiz gönderim ciddi idari para cezalarına yol açabilir.
WhatsApp Business API e-ticaret için kullanılabilir mi?▾
Evet. WhatsApp Business API üzerinden sipariş bildirimi, kargo takibi ve promosyon mesajları gönderilebilir. Türkiye'deki yüksek WhatsApp kullanım oranı sayesinde açılım oranları çok yüksektir. Brevo ve bazı entegrasyon araçları WhatsApp Business API desteği sunmaktadır. API erişimi için Meta'nın onaylı iş ortaklarından biri üzerinden başvuru yapılması gerekmektedir.
Verimor ile Netgsm arasındaki fark nedir?▾
Her ikisi de Türkiye'nin köklü toplu SMS sağlayıcılarıdır. Netgsm özellikle API kalitesi, geniş entegrasyon kütüphanesi ve kurumsal müşteri tabanıyla öne çıkar. Verimor ise rekabetçi fiyatlandırması ve kolay kullanım paneli ile KOBİ segmentinde yaygın tercih edilmektedir. Hacme göre fiyat müzakeresi her iki sağlayıcıda da mümkündür.