dEngage
Pazarlama OtomasyonuCDP tabanlı omnichannel pazarlama otomasyonu ve müşteri etkileşim platformu
dEngage, e-ticaret markalarının müşteri verilerini tek platformda birleştirerek e-posta, SMS, push bildirimi, WhatsApp ve in-app mesaj kanallarında kişiselleştirilmiş kampanyalar yürütmesini sağlayan Türkiye kökenli bir CDP ve pazarlama otomasyon çözümüdür. Sepet terk, satın alma sonrası ve davranışsal tetiklemeli journey akışlarıyla dönüşümü artırır.
dEngage Hakkında Detaylı İnceleme
dEngage, 2019 yılında İstanbul'da kurulan ve e-posta, SMS, push bildirim, WhatsApp ve in-app mesaj kanallarını tek platformda birleştiren Türkiye kökenli bir Müşteri Veri Platformu (CDP) ve pazarlama otomasyon çözümüdür. Beymen, Turkcell ve QNB Finansbank gibi büyük markalara verdiği referanslarla kısa sürede güçlü bir kurumsal konum elde etmiştir.
Platformun temel gücü, gerçek zamanlı müşteri verisi toplama ve işleme kapasitesidir. dEngage CDP altyapısı; web davranışı, uygulama aktivitesi, satın alma geçmişi ve CRM verisini tek bir müşteri profilinde birleştirerek anlık segmentasyon ve kişiselleştirilmiş kampanya tetikleme imkânı sunmaktadır. Sepet terk, satın alma sonrası tetikleyiciler, doğum günü kampanyaları ve çok adımlı customer journey akışları platformun en yaygın kullanım senaryolarıdır.
dEngage'in öne çıkan iş modellerinden biri kullandığın kadar öde yaklaşımıdır. Uzun vadeli sözleşme zorunluluğu bulunmamakta; bu esneklik hacmi değişken işletmeler için maliyet planlamasını kolaylaştırmaktadır. Shopify ve Magento entegrasyonları mevcuttur; ancak Türkiye'ye özgü bazı e-ticaret platformlarıyla entegrasyon hâlâ geliştirilmektedir.
| Özellik | Puan |
|---|---|
| Çok Kanal Otomasyon | Kazanan9 |
| Yapay Zeka & Kişiselleştirme | 8.5 |
| E-ticaret Entegrasyonu | 8.5 |
| Segmentasyon & CDP | Kazanan9 |
| Analitik & Raporlama | 8.5 |
| Fiyat/Performans | 7.5 |
✓Artıları
- •Türkiye kökenli, İstanbul ofisi ve yerel destek
- •E-posta, SMS, push, WhatsApp tek platformda
- •Güçlü CDP ve gerçek zamanlı segmentasyon
- •Shopify ve Magento entegrasyonu
- •Beymen gibi büyük Türk markalarda referans
- •Kullandığın kadar öde modeli, uzun vadeli sözleşme yok
✗Eksileri
- •Kamuya açık fiyat yok, demo sürecinden geçmek gerekiyor
- •KOBİ'den çok orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik
- •Türkiye'ye özgü entegrasyonlar (İyzico, PayTR, Ticimax) sınırlı
dEngage Kimler İçin İdeal?
- 1Çok kanallı kampanya yönetimi: E-posta, SMS, push bildirim ve WhatsApp mesajlarını tek akış üzerinden koordineli şekilde göndererek tutarlı müşteri deneyimi sunabilirsiniz.
- 2Gerçek zamanlı CDP ve segmentasyon: Ziyaretçi davranışını anlık olarak izleyerek yüksek niyet gösteren müşteri segmentlerini saniyeler içinde oluşturabilir ve kampanya tetikleyebilirsiniz.
- 3Sepet ve göz atma terk otomasyonu: Sepete ürün ekleyip vazgeçen veya belirli ürünleri inceleyen kullanıcılara otomatik hatırlatma akışları kurabilirsiniz.
- 4Kurumsal markalar için ölçeklenebilir altyapı: Milyonlarca müşteri profilini işleyebilen kurumsal altyapı ve SLA garantileriyle yüksek ölçekli pazarlama operasyonları yürütülebilir.
- 5Kullandığın kadar öde modeli isteyen işletmeler: Mevsimsel hacim değişikliklerine göre esnekleşen fiyatlandırmayla maliyetleri operasyonel gerçekliklere göre hizalayabilirsiniz.
Fiyatlandırma
dEngage
CDP tabanlı omnichannel pazarlama otomasyonu ve müşteri etkileşim platformu
Entegrasyonlar
dEngage Kullanıcı Yorumları
CRM Müdürü
Omnichannel journey kurgusu çok esnek, SMS ve push'u aynı akışta yönetebilmek büyük avantaj.
2024-03-14
Dijital Pazarlama Direktörü
CDP katmanı sayesinde müşteri segmentlerimiz çok daha doğru hale geldi.
2024-05-09
E-Ticaret Pazarlama Uzmanı
Sepet terk otomasyonu ve WhatsApp entegrasyonu dönüşümü ciddi artırdı.
2024-08-22
Büyüme Müdürü
Türkiye merkezli olması destek açısından büyük kolaylık sağlıyor.
2025-01-17
CRM Müdürü
Omnichannel journey kurgusu çok esnek, SMS ve push'u aynı akışta yönetebilmek büyük avantaj.
2024-03-14
Dijital Pazarlama Direktörü
CDP katmanı sayesinde müşteri segmentlerimiz çok daha doğru hale geldi.
2024-05-09
E-Ticaret Pazarlama Uzmanı
Sepet terk otomasyonu ve WhatsApp entegrasyonu dönüşümü ciddi artırdı.
2024-08-22
Büyüme Müdürü
Türkiye merkezli olması destek açısından büyük kolaylık sağlıyor.
2025-01-17
Sık Sorulan Sorular
dEngage ile Insider arasındaki fark nedir?
Her iki platform da çok kanallı pazarlama otomasyonu sunan Türkiye kökenli çözümlerdir. Insider özellikle AI destekli site içi kişiselleştirme ve öneri motorlarında öne çıkarken, dEngage CDP altyapısı ve kullandığın kadar öde modeliyle farklılaşmaktadır.
dEngage'in kullandığın kadar öde modeli nasıl çalışır?
dEngage, gönderilen mesaj hacmine ve aktif kullanıcı sayısına göre ücretlendirme yapmaktadır. Uzun vadeli sözleşme zorunluluğu bulunmamakta; yoğun sezon dışında düşen hacimle birlikte maliyet de düşmektedir.
dEngage WhatsApp entegrasyonu sunuyor mu?
Evet. Resmi WhatsApp Business API entegrasyonu ile sipariş onayı, kargo takibi ve kişiselleştirilmiş kampanya mesajları WhatsApp üzerinden gönderilebilir.
dEngage Türkiye'deki pazar yeri platformlarıyla entegre mi?
Shopify ve Magento entegrasyonları güçlüdür. Ticimax, IdeaSoft veya İkas gibi Türkiye'ye özgü platformlarla entegrasyon daha sınırlı olup bazıları hâlâ geliştirilmektedir. Entegrasyon ihtiyacınız varsa satış ekibiyle önceden doğrulama önerilir.